Generelle Vilkår og Betingelser & Privatlivspolitik

Senest opdateret: 28. december 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan heyfloaty (webstedet, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger ved dine besøg, når du bruger vores tjenester eller køber fra heyfloaty.se (webstedet) eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende webstedet (samlet kaldet tjenesterne).

Brugen af du/dine (m.fl.) i denne privatlivspolitik henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik, for eksempel for at den skal stemme overens med nye procedurer eller på grund af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Den reviderede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på webstedet, hvilket fremgår af den angivne dato ved "Senest opdateret", samt at der vil blive truffet eventuelle andre foranstaltninger, der kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi dine personoplysninger fra en række forskellige kilder som beskrevet nedenfor.

Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Udover de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi har indsamlet om dig, til at:

• kommunikere med dig
• levere eller forbedre tjenesterne
• opfylde eventuelle gældende lovkrav
• håndhæve brugerbetingelserne
• beskytte tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres og andres rettigheder

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer af personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester.

Når vi bruger udtrykket personoplysninger henviser vi til information, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller som på nogen måde kan knyttes til dig.

Oplysninger vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du selv sender til os via vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger – f.eks. dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• Ordreinformation – f.eks. navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer
• Kontooplysninger – f.eks. brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og anden information, der bruges til at beskytte din konto